Kunder vill känna på produkten innan köp.

Tänk på att kunden oftast vill känna på produkten innan han eller hon bestämmer sig, oftast
är förpackningen inplastad vilket gör att kunden kan bli osäker och drar sig för att köpa.
Ett tips är att hänga upp produkterna (handdukar, lakan mm) utan förpackning så att kunden kan få känna på kvalitén. Förpackningarna blir då inte uppbrutna och kunden vet hur produkten känns och kan ta ett beslut till köp. Du undviker då att få uppbrutna förpackningar, kunder tenderar att inte köpa produkter med trasiga förpackningar.
Ett tips är att tvätta testprodukterna (tex lakan) så att de inte innehåller medel som gör dom
obehagliga innan tvätt.
När det gäller ny mat som man kan smaka och lukta på, då finns det inget som säljer så bra
som när kunden själv får smaka och känna lukten av den. Ett trevligt inslag i en butik är att baka sitt eget bröd. Doften av nybakade kanelbullar får
kunden att trivas och därmed handla mera.